服务承诺
一、巡检
1、为了减少设备的故障率，我公司对用户进行上门巡回检测，检修服务，内容包括：硬件除尘、软件系统检查，使用者不正确的操作，以及相关的专业咨询等服务。
2、巡检服务具体步骤：针对客户进行的上门巡检，驻场工程师上门巡检服务，了解用户使用设备情况，并根据实际使用者的要求进行必要的指导和咨询。在确定用户使用过程中存在隐含硬件故障时给予纠正。
二、电话响应
在保修期限内，我公司认证的工程师将在接到您的报修请求后的4个工作小时内与您电话联系，确定上门时间，及早为您解除故障。
三、技术咨询服务
如果您在使用中有技术问题需要咨询时，欢迎您拨打我们工程师24小时咨询电话：18033770070、15931191614、13703292984、18831191803，由我们的工程师为您提供专业解答。为了更好的服务客户，各工程师必须提供2种以上的联系方式，其中手机24小时开机。
四、提供免费服务
1、免费上门服务 2、免费杀毒服务 3、免费操作系统维护服务4、免费咨询服务
